中国邮政储蓄银行青岛分行(以下简称青岛分行)于2008年1月28日正式挂牌成立,是直属于中国邮政储蓄银行总行的一级分行。下辖107个支行、151个邮政储蓄网点。
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徐娜       您好。我想对取现金业务提出一点建议。能否提高一下各个邮储银行的现金储备。有时候下午三四点钟过去取款总是被告知没有现金或者说是现金不足。
周凯       建议:多开点网点。邮储人员对待客户多一些微笑。咨询:了解信用卡分期提前还款的注意事项
贾文文       建议:扩大信用卡发行量,与青岛多家超市、商场、电影院、大小型饭店、酒吧、药店、医院、休闲娱乐场所建立合作关系,推广邮储银行知名度,信用卡发行量,多搞打折活动,吸引消费者消费刷卡,受到岛城人民欢迎!本人有张邮储信用卡并且亲戚在邮储银行,感觉其他服务都很不错,很满意,就是信用卡的合作单位太少了。
王岩       意见一、服务人员服装很统一,发型也是统一的,但是个人佩戴的饰品能否也统一一下呢?简单大方就好。 意见二、邀请客户参加讲座,这个事我想说说,有次被邀请参加了一次所谓的讲座,根本是在浪费时间,讲课的人也不是什么所谓的专家,这是在变相的浪费客户的时间!希望以后不要搞这个样没什么知识的所谓的讲座,这个又不是育儿什么的讲座,根本就没用,还说发礼品,结果去听完了才发,还是发的鸡蛋,又不是什么礼品,真受不了了,虽然这个鸡蛋实惠些,但是不好往家拿啊,易碎呢,真不知道搞活动的人怎么想的。真心希望贵行多搞些利于百姓的活动(例如:存款比其他行利率高啦什么的)。谢谢。
秦玉罗       大力宣传推广绿卡通及绿卡通副卡的优点--安全、方便、快捷,便于掌控孩子的生后费用。尤其对在外地上大学的孩子很方便,可以交学费、每月定期打入孩子生活费。 90年代我的孩子上大学就使用了当时邮政储蓄所办理的子母卡很方便、快捷。 现阶段邮银储行对此业务宣传推广力度不够,许多家长不了解这项业务的好处,让上大学的孩子自行带现金交学费,而且每月邮寄生活费,给少了孩子不够,给多了孩子铺张。 邮储银行需要大力推广这项业务,每年大学生开学需要的学费是一笔巨大的金额,每月孩子的生活费也是一笔 不小的数目,邮储银行要让这项业务继续发扬光大!!!
刘灵超       建议:1.很多银行网上转账已经不收手续费了,希望邮政储蓄也可以像这方面发展。2.卡丢了真是太麻烦了,要先把以前的挂失了,补回来,要用两个礼拜,这个效率太低了,有没有好的方法,乐意缩短这个过程。3.希望和支付宝一样可以弄小额的理财项目,而不是最少5万的。4.异地手续费高,各个银行不联网跨行转账麻烦5.信用卡还款时间长点
曹春艳       1.建议业务种类更加多样化,可以考虑多上一些理财产品。还能吸引更多的客户。2. 另外邮政网点比较多,建议多利用网点的优势,把转账汇款业务做大做强。3.加强员工监督,提高服务质量
李达宝       建议:把有奖意见征集活动长期搞下去,月月征集“金点子”,并且把行之有效的好点子运用到邮政储蓄银行,不断地改善银行的形象,以优质服务领军于银行金融业。 当年青岛利群就是有奖征集“金点子,由专门的部门、人评估推广落实,而2012年利群集团成为我国企业的500强之一。日本的丰田汽车公司就是在企业内外广泛征集合理化建议,加之企业的科学管理,成为世界的500强之一,好的做法,坚持数年必有硕果。 邮政储蓄银行加油吧!坚持吧!!
孙明       现在很多银行,在代收供热、有线电视、水、电、气等公用事业费用时,不能进行现金缴费,只能通过银行卡或存折缴费,这对很多老年人或没有这家银行卡和存折的用户来说很不方便。我知道邮储银行可以现金充值缴水、气费的公共事业卡,所以每次都去邮储网点充值,希望邮储银行能开通更多公用事业项目的现金收费业务,利用自身网点多的优势为百姓提供需要的金融服务。 另外,在商场及车站等地方,经常能看到各家银行的ATM机,但邮储银行的ATM却并不多见,为了方便银行卡用户的使用,邮储银行应该在公共场所增加ATM的数量。
李海莲       以前和咱们银行合作过,但现在因为种种原因,已经没有业务关系了,我想咱们银行是不是可以在广告宣传力度上、业务拓展人员素质上、后续服务开展上及自己的品牌创新上下下功夫,毕竟邮储还是很有优势的,未来一定很辉煌。
于向阳       邮政局和邮政银行是很受居民欢迎的单位,但是,在上清路,太清路,延安三路南站范围属于空白,原来有一个网点在延安三路南站,不知道为什么撤消了,很不方便! 没有办法,据了解,由于回迁原因,这里的居民越来越多,他们迫切需要邮政局和邮政银行为他们服务!/建议银行理财多增加新品种,
王宏伟       银行的业务流程复杂大家都知道,虽然有些业务优化客户也能够体会,但是还需要在整合优化业务上多下点功夫。我想把钱都存到一个卡了,需要从各行分别取出钱来,再到银行存进去。为什么不能够支持跨行转帐呢?现在大家手里都有不只一张卡,工资卡、还贷款的卡、信用卡、家里交费用的卡,各行的都会有几张,每个月来回跑银行倒钱就让人头疼。对于这个问题希望相关部门尽快出台好的解决方案,更方便大家的生活及理财。/希望能够推出具有邮政特色的理财产品,打造邮政品牌的拳头产品
马杰       作为普通用户,对小型贷款的一系列业务希望有一个广泛的宣传,房贷、个人小额贷款,车贷,装修贷款。例如,邮储银行买车有没有无息贷款分期付款的业务?具体怎么办理呢?
赵泰力       每个邮政储蓄银行的装修好像都不时尚,不够大气/邮储银行挺好的,建议加大对网上银行的推广
魏宾       实行差异化服务,牢牢抓住现有优质客户,着手开展现有客户的细分工作,逐步建立客户分类管理制度,按行业性质、特点、对银行的贡献度大小等等对客户进行分门别类地管理,根据不同类型客户的特点制定优质客户的标准,然后把营销力量集中到最能赢利的客户身上,尽可能地满足他们的需要,提高他们的忠诚度,银企关系稳固,与普通客户比较,优质客户在服务效率、服务品种、服务质量上都有更高的要求,有时还有利率、费率上的优惠要求。关注新兴行业和新型企业,希望能够在税收、核销等方面给予更多的政策扶持,能够更好地服务中小企业。
王海青       采用人性化、个性化、潮流化的服务,推出邮政储蓄银行青岛分行孩子生肖卡服务,按照出生年月给与生肖卡通的银行卡,给办理者提供个性化邮票和赠送生肖邮票等捆绑服务,在办卡的同时,对孩子进行理财知识培训,对孩子的压岁钱进行了指导储蓄,让孩子从小就成为邮政储蓄银行青岛分行的忠实客户。/在邮储银行服务存在着窗口少,服务窗口冷热不均的现象,有的专门设立的缴费窗口人员少,而有的窗口人员多,服务效率也低,需要大堂经理应该及时调整,随机应变,让每个窗口实现均衡服务。/经常看到有在邮储银行汇款的外来务工人员,能否在屏幕上显示汇款金额的多少与相关的手续费,并将各地邮政编码等信息能够一一列清楚,给外来务工人员提供服务上的快捷。
殷学军       都深入到田间地头了,可见工作做的真是很到位。农村发展空间和潜力都很大,急需信贷业务支持,希望在提高服务质量和效率的同时,多进行业务创新,摸准信贷市场脉搏,推出更多更快更好更简洁更实用的信贷新产品,服务农村发展。比如农村旧房改造,农用车辆购置等方面可做进一步业务探讨。
王长红       对邮储不是很了解,日常的也就冲一下公交卡,邮件、信件之类的也都有了邮递员直接的寄送,很少到营业厅办理业务的。多一些小视频、小故事哪怕是一张张小贺卡,讲述下邮政的成长历程、主要发展方向等等,让我们对邮政有一份更多的了解。
房铭       1、增加全市ATM自动取款机的数量。 2、合理布局营业网点,日益增多业务品种,不断适应市场需求。 3、提高服务水平,在坚持发展邮政业务的同时,始终长期不懈地强化金融服务意识,改进服务方式。
杨明明       1、希望邮储银行的网点在市南更多些; 2、希望邮储银行的网点能和邮政分开,不然搞不清楚都,最好能有自己的门头,对邮储银行的形象宣传也好点; 3、希望市区也多点ATM机亭,便于取款; 4、老家有邮储银行,所以汇款取款比较方便,希望能多些好的理财产品,和其他商业银行竞争,因为老家银行就农行和邮储2家,选择余地小,总不能老让老家把钱汇过来我来青岛买其他家的理财产品吧; 5、希望邮储银行的一些网点的大堂经理更专业些,大堂的环境更好些,比如八大湖这儿的邮储银行网点和人民路附近的一个网点,大厅里面的环境有点脏乱差,压根不像银行。